Áp dụng cho website tranhdali.vn và các trang con. Vận hành bởi Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Dali (MST 0601177989).
1. Chúng tôi thu thập thông tin gì?
- Thông tin bạn chủ động cung cấp khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email và ghi chú đơn hàng.
- Ảnh bạn tải lên khi sử dụng dịch vụ thiết kế tranh theo yêu cầu.
- Thông tin kỹ thuật tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang bạn đã xem và thời gian truy cập.
Chúng tôi không thu thập và không lưu số thẻ ngân hàng của bạn trên website.
2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì?
- Xử lý, sản xuất và giao đơn hàng của bạn.
- Liên hệ xác nhận đơn, thông báo tình trạng giao hàng, hỗ trợ sau bán.
- Thiết kế bản tranh số hóa từ ảnh bạn gửi (chỉ dùng cho đúng đơn hàng đó).
- Cải thiện website, sản phẩm và trải nghiệm mua sắm.
3. Cookie và quảng cáo của bên thứ ba
Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, phiên đăng nhập và đo lường truy cập. Ngoài ra chúng tôi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba:
- Google AdSense — hiển thị quảng cáo. Google và các đối tác có thể dùng cookie để phân phát quảng cáo dựa trên lần truy cập trước đó của bạn tới website này hoặc các website khác.
- Google Analytics — thống kê lượt truy cập ẩn danh để chúng tôi hiểu trang nào hữu ích.
- Facebook Pixel — đo hiệu quả quảng cáo trên nền tảng Meta (nếu được bật).
Bạn có thể từ chối quảng cáo cá nhân hóa bất cứ lúc nào:
- Cài đặt quảng cáo của Google: google.com/settings/ads
- Trang từ chối chung: aboutads.info/choices
- Hoặc tự xóa/chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:
- Với đơn vị vận chuyển (tên, số điện thoại, địa chỉ) để giao hàng tới bạn.
- Với các nền tảng kỹ thuật nêu ở mục 3, theo chính sách riêng của họ.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu đơn hàng được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự phụ trách mới xem được. Chúng tôi lưu thông tin đơn hàng trong thời gian cần thiết để phục vụ bảo hành, đổi trả và nghĩa vụ kế toán theo quy định.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, và yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ quảng cáo. Gửi yêu cầu tới tranhsohoadali@gmail.com kèm thông tin xác minh (mã đơn hàng hoặc số điện thoại đã đặt). Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
7. Trẻ em
Website hướng tới người mua từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi không chủ đích thu thập thông tin của trẻ em. Nếu bạn cho rằng con bạn đã gửi thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để được xóa.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Bản mới sẽ được đăng ngay trên trang này. Mọi thắc mắc xin gửi về tranhsohoadali@gmail.com.